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고객센터
시간마저 잠이 드는 영원한 안식처, 여기는 시안입니다.
FAQ
절차 및 필요한 서류 목록
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Q
봉안 안치를 할 경우 절차는 어떻게 되나요?
A봉안접수(화장장 예약) → 공원도착(공원 의전팀이 운구차량 인솔) → 봉안작업 (의전팀 봉안작업 실시) → 행정업무(각자신청 및 잔여 행정 업무)
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Q
봉안(납골) 안치 비용은 얼마인가요?
A최초 봉안은 무료이며, 2회 차 봉안 시부터 모실 위수에 상관없이 한 번 안치 작업 시에 현기준 10만원입니다.
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Q
이장하여 안치하기 위해 필요한 서류는 무엇인가요?
A화장증명서 1통 제출하시면 됩니다. 서류가 불가능 할 경우 관리사무실로 방문하셔서 봉안신청서 양식을 작성해주시면 됩니다.
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Q
이장대행을 해주시나요?
A시안 매장묘 회원 분들이 개장시 개장비용을 받고 있습니다. 타 공원에서 저희 시안으로 이장하시는 것은 이장대행을 하지 않습니다.
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Q
장례 발생시 절차는 어떻게 되나요?
A장례가 발생하면 화장장 예약 후 계약자 분께서 전화로 봉안접수하시면 됩니다. 반드시 계약자임을 확인하며 계약자가 2명 이상일 경우 모든 계약자가 동의하여야 합니다.






